Úvod

1.Komunikace jako nástroj řízení

2.Komunikační proces

3.Osobnostní předpoklady k úspěšné komunikaci

4.Firemní prezentace - příprava podkladů

5.Firemní prezentace - vystoupení na veřejnosti

6. Zvládání stresu z veřejného vystoupení

7.Intraorganizační komunikace

8.Řízení porad a firemních akcí

9.Komunikace v kreativním rozhodování

10.Řešení pracovních konfliktů

11.Tréninkové programy

12.Interorganizační komunikace

13.Vyjednávání

14.Konstruktivní a destruktivní formy dyadické komunikace

Použité zdroje
kapitola ILUSTRAČNÍ OBRÁZKY

Posturologie

Podání ruky


Zamyslete se nad jednotlivými obrázky a pokuste se odhadnout, jak se budou při takovém podání ruky cítit jednotliví aktéři.

Příklad komunikace činem

Ukázka nesprávného a vhodně vytvořeného Ishikawova grafu

Poznávací aktivity

V rámci sbližování a seznamování jednotlivých členů týmů lze s úspěchem použít mnohé fyzické aktivity. Zde vidíte ukázky z pyramidového běhu, kde nejprve běží jeden z členů, pak si vezme společníká, dalšího atd. dokud danou trasu neproběhnou všichni (takže ten první ji proběhne tolikrát, kolik je členů týmu.

Zajímavou aktivitou ve skupině, při které už jde o překonávání některých bariér, je vytváření "hada" z oblečení. Členové skupiny by se ale měli už poměrně dobře znát a většinou se to používá pouze tehdy, když skupinu tvoří mladí.

Známou zkouškou je chůze důvěry, kdy jeden člen skupiny má zavázané oči a druhý jej vede.

Životopis, který zaujme

Nevhodně umístěný vzkaz

Konkrétní stížnost

nahoru